¿Cómo escribir buenas preguntas para un quiz?

Cuando una pregunta comprueba dos cosas a la vez, un error se vuelve imposible de interpretar. ¿La persona no sabía el primer dato, el segundo o cómo se relacionan? Las preguntas de verdadero o falso son las más expuestas: una afirmación con dos ideas es falsa en cuanto una de ellas lo es, así que alguien que conoce la mitad del contenido puede fallar y alguien que ha adivinado puede acertar.

Antes de escribir, nombra en pocas palabras el único punto que la pregunta debe comprobar: «dónde se produce la fotosíntesis», «cuándo avisar de un correo electrónico sospechoso». Si no puedes nombrarlo, o necesitas dos nombres, divide la pregunta. Dos preguntas cortas se leen más rápido que una enrevesada, y cada una te dice algo preciso.

El enunciado es la pregunta en sí, antes de las respuestas. Una prueba sencilla: tapa las opciones y lee solo el enunciado. Alguien que domine el tema debería poder responder mentalmente. Si no puede, porque el enunciado es solo un tema («La Revolución francesa:») o un vago «¿Qué afirmación es verdadera?», la pregunta real está escondida en las opciones.

Pon en el enunciado todo lo necesario, una sola vez, y deja las opciones cortas. Indica las condiciones que hacen correcta la respuesta, como «a nivel del mar» o «en un portátil de la empresa». Prefiere las formulaciones en positivo. Si una negación es imprescindible («¿Qué no debes hacer?»), úsala poco, destaca la palabra, por ejemplo en negrita, y nunca acumules dos negaciones. Después lee la pregunta en voz alta: si tropiezas, también tropezará quien la lea en el móvil.

Una opción incorrecta solo cumple su función si alguien que no domina el tema podría elegirla razonablemente. «Un canguro» como capital de Australia hace gracia, pero convierte una pregunta de cuatro opciones en una de tres, o menos. Las opciones plausibles nacen de confusiones reales: la ciudad grande que no es la capital, el paso que se suele invertir. Nuestra guía sobre la práctica de recuperación explica cómo hacer que cada error revele una idea equivocada concreta.

Necesitas menos opciones de las que crees. En 2005, un metaanálisis de Michael Rodriguez que abarcaba 80 años de investigación sobre preguntas de opción múltiple concluyó que tres opciones suelen ser lo óptimo, y la revisión de Andrew Butler de 2018 también recomienda tres opciones plausibles. En Pomlet, una pregunta de opciones puede tener de dos a seis respuestas: merece la pena añadir una cuarta solo si es tan creíble como las demás.

Haz que las opciones se parezcan: misma estructura gramatical, mismo tipo de cosa (todo años, todo ciudades, todo acciones), longitud y nivel de detalle similares. Ordena los números y las fechas y comprueba que ninguna opción se solape con otra.

Quien está acostumbrado a los tests conoce algunos trucos. La opción más larga y matizada suele ser la correcta. «Todas las anteriores» es una apuesta segura. Una opción que repite una palabra del enunciado resulta sospechosa y, a veces, la gramática del enunciado solo concuerda con una respuesta. Cuando estos trucos funcionan, la pregunta mide la habilidad para hacer tests, no el conocimiento.

Estos defectos son frecuentes y distorsionan los resultados. En diez exámenes de estudiantes de Enfermería de una universidad de Hong Kong, Marie Tarrant y James Ware (2008) encontraron al menos un defecto de redacción en el 47,3 % de las preguntas. Recalculadas solo con las preguntas sin defectos, las notas daban algo menos de aprobados (el 90,6 % frente al 94,3 %), pero más resultados del 80 % o más (el 20,9 % frente al 14,5 %): los defectos penalizaban más a los mejores estudiantes que a quienes rozaban el aprobado. La revisión de Butler aconseja evitar «todas las anteriores» y «ninguna de las anteriores», así como los formatos complicados del tipo «A y B, pero no C».

Esta se delata dos veces: «¿Por qué bloquear la pantalla cuando te levantas de tu puesto?» – «Por costumbre», «Es la norma de la empresa», «Todas las anteriores», «Para que nadie pueda leer tus archivos ni enviar mensajes en tu nombre mientras no estás». Mejor: «Para que nadie use tu ordenador con la sesión iniciada», «Para ahorrar batería», «Para instalar antes las actualizaciones».

Un quiz en el que todo el mundo lo acierta todo es agradable, pero te dice poco; uno en el que casi todos fallan sobre todo desanima. Planifica la progresión: una o dos preguntas iniciales que casi todos puedan responder, para entrar en materia y comprobar que el dispositivo funciona, luego algunas más exigentes y un final asequible. En un repaso antes de un examen, esta progresión da un primer acierto al alumnado con menos confianza.

La dificultad debe venir del razonamiento, no de lo rebuscado. Butler recomienda preguntas que exijan un trabajo cognitivo real, como comparar dos conceptos o aplicar una regla a una situación, y desaconseja las preguntas trampa. Un detalle que nadie necesita es difícil pero inútil; aplicar lo aprendido es difícil y vale la pena. En una noche de quiz, premia el razonamiento o una buena estimación más que un dato memorizado.

En Pomlet, cada pregunta puede dar puntos normales, el doble o ninguno: duplica la puntuación de una o dos preguntas exigentes y pon una pregunta de calentamiento o de opinión en «Sin puntuación». Cuando una pregunta exige razonar, dale más tiempo, o «Sin límite de tiempo», y plantéate desactivar la bonificación por rapidez, activa por defecto, que da más puntos a las respuestas rápidas.

El formato debe seguir al razonamiento que buscas, y no al revés. Pomlet ofrece 11 elementos; estos son los casos en que encaja cada uno y lo que conviene vigilar. Ten en cuenta que en Pomlet «Respuesta múltiple» significa varias respuestas correctas; una pregunta con una sola respuesta correcta es de «Respuesta única».

Cada pregunta puede llevar una explicación opcional de hasta 300 caracteres, que se muestra después de responder. Escríbela a la vez que la pregunta, no la víspera de la sesión: una o dos frases sobre por qué la respuesta correcta lo es y, si queda espacio, por qué no lo es la incorrecta más tentadora. Si no cabe, la pregunta probablemente es demasiado amplia: escribir la explicación es la forma más rápida de detectar una pregunta defectuosa. Cuándo mostrar esos comentarios se trata en la guía sobre la práctica de recuperación.

Las imágenes, el audio y el vídeo pueden sostener una pregunta o distraer de ella. Usa una imagen cuando haga falta para responder (un mapa, un gráfico, una obra) o cuando aclare la situación, y compruébala en el móvil; las opciones de respuesta también pueden ser imágenes. Pomlet acepta audio subido (hasta 20 MB) y vídeo (hasta 30 MB), que se reproducen como fragmentos de hasta 120 segundos con fundidos; en directo, el sonido se oye en la pantalla del anfitrión, y los participantes pueden elegir oírlo también en su dispositivo. Comprueba que puedes usar cada imagen o grabación en tu contexto.

Antes de lanzar el quiz, repasa cada pregunta con esta lista; también sirve para los borradores del generador de preguntas con IA, que siempre necesitan una revisión humana.

Después, pruébalo. En el editor o en la página de lanzamiento, «Probar» desarrolla toda la sesión con participantes simulados (temporizadores, respuestas, clasificación e informe) y no se guarda nada; ideal para cazar erratas y releer las explicaciones. Para comprobar el desarrollo real en dispositivos reales (móvil, sonido), lanza una sesión y pide a un compañero que se una con el PIN y piense en voz alta: ¿dónde duda, qué opción le tienta, podría acertar sin conocer el tema? Quien domina el tema detecta claves erróneas; quien no lo domina detecta pistas involuntarias.

Tras la primera sesión real, abre el informe. Una pregunta que casi todos acertaron puede ser demasiado fácil o delatar su respuesta; una que dividió la sala de forma inesperada puede ser ambigua. Reescríbela antes de volver a usarla.