Organisation, Rollen und Lizenzen

Rechnungszahlung ist standardmäßig deaktiviert und nur für freigegebene Organisationen im Jahresabo verfügbar. Der Inhaber kann unter „Tarif verwalten“ den Zugang anfragen („Rechnungszahlung anfragen“): Die Entscheidung dauert in der Regel weniger als 24 Stunden, und eine E-Mail informiert ihn, sobald die Rechnungszahlung aktiviert ist. Wähle dann dort „Rechnung · Überweisung“: Das Jahresabo wird ausgewählt. Gib den Rechnungsnamen und die Postanschrift ein und bestätige das Abo. Stripe sendet die Rechnung per E-Mail: ein PDF mit einer EUR-IBAN und Referenz, das du an die Buchhaltung weiterleiten kannst, und einen Link zu ihrer Zahlungsseite. Bezahle sie innerhalb von 30 Tagen, per Überweisung über deine Bank (mit der Referenz) oder per Karte auf dieser Seite; es wird nichts automatisch abgebucht. Der Zugang beginnt mit der Rechnungsausstellung. Bei jeder jährlichen Verlängerung sendet Stripe eine neue Rechnung und gleicht Überweisungen automatisch ab. Bei Teilzahlungen bleibt ein Restbetrag offen; Überschüsse können spätere Rechnungen decken. Stripe sendet Zahlungserinnerungen. Ohne Zahlung wird der Pro-Zugang aller Lizenzen der Organisation ausgesetzt, danach endet das Abo; die Lizenzen bleiben während der Aussetzung zugewiesen und Pro ist wieder aktiv, sobald die Zahlung eingegangen ist. Etwa 45 Tage vor jeder jährlichen Verlängerung erhältst du eine Erinnerung per E-Mail. Nach dieser Verlängerung kann der Inhaber, solange auf ihre Rechnung keine Zahlung eingegangen ist und sie noch nicht fällig ist, unter „Teams und Zugriff“ „Ich verlängere nicht“ wählen: Die Verlängerungsrechnung wird storniert und das Abo endet sofort. Begleiche offene Rechnungen vor dem Hinzufügen von Lizenzen, einem Wechsel des Abrechnungszeitraums oder der Zahlungsart. Rechnungszahlung ist bis zu 100 Lizenzen möglich; größere Organisationen nutzen automatische Zahlung. Zusätzliche Lizenzen werden bis zur jährlichen Verlängerung anteilig berechnet; Reduzierungen gelten ab Verlängerung. E-Mails zur Abrechnung gehen an den Inhaber. Unter „Zahlungsart und Rechnungen“ findest du die aktuellen PDFs und die Zahlungsseite offener Rechnungen, unter „Abrechnung verwalten“ den vollständigen Verlauf. Damit künftige Rechnungen automatisch von einer Karte abgebucht werden, wähle unter „Zahlungsart und Rechnungen“ „Ab jetzt per Karte zahlen“ und gib deine Karte auf der sicheren Seite von Stripe ein; das ist möglich, wenn keine Rechnung offen ist. Danach ist auch der Wechsel zu monatlich möglich, per Karte. Eine geplante Lizenzreduzierung muss abgeschlossen oder aufgehoben werden, bevor du die Zahlungsart änderst. Persönliche Abos nutzen automatische Zahlung.

Wenn der Inhaber sich noch anmelden kann, sollte er die Inhaberschaft vor seinem Ausscheiden übertragen. Andernfalls schreibe von deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse an support@pomlet.com. Nenne die Organisation, den aktuellen Inhaber, den vorgeschlagenen neuen Inhaber (bereits Mitglied) und den Grund. Wir verlangen die schriftliche Zustimmung einer befugten Person des Unternehmens und prüfen sie über einen unabhängig bestätigten Unternehmenskontakt. Wir informieren den bisherigen Inhaber und geben normalerweise drei Werktage Zeit zur Antwort. Eine passende E-Mail-Domain oder eine ausbleibende Antwort allein beweist keine Berechtigung. Bei Streit setzen wir die Übertragung aus. Danach führt der Support denselben Wechsel der Inhaberschaft und des Empfängers für Abrechnungs-E-Mails durch, ohne die gespeicherte Karte zu ändern.

Einladungen werden per E-Mail gesendet, sind 14 Tage gültig und können von einem Admin erneut gesendet oder zurückgezogen werden.

Ein persönliches Quiz bleibt privat. Ein Organisationsquiz ist für Mitglieder mit Zugriff auf seinen Ordner sowie für Inhaber und Admins sichtbar.

Das Entfernen eines Mitglieds entzieht den Zugriff auf geteilte Quizze. Eine zugewiesene Organisationslizenz wird freigegeben.