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Pomlet
Pomlet
Hilfecenter

Beherrsche Pomlet-Sessions, Quizze, Whiteboards und Berichte.

Diese Anleitung erklärt die wichtigsten Abläufe und bewährten Vorgehensweisen für Quizze und Whiteboards, interaktive Sessions und die Auswertung der Ergebnisse.

Überblick

Der empfohlene Ablauf

Am klarsten nutzt du Pomlet, wenn du Vorbereitung, Durchführung und Analyse trennst. Die App ist genau um diesen Ablauf herum aufgebaut.

1

Erstellen oder generieren

Wähle eine leere Session, eine fertige Vorlage oder einen KI-Entwurf aus einem Thema, einer URL oder einem PDF. Öffne für eine Vorlage „Session erstellen“ → „Vorlage wählen“, wähle die Sprache, prüfe die Vorschau und klicke auf „Diese Vorlage verwenden“. Du erhältst eine unabhängige Kopie zum Anpassen. Auch beim Erstellen eines Whiteboards stehen Vorlagen bereit. In einer Organisation wählst du einen persönlichen oder gemeinsamen Zielbereich.

2

Strukturieren

Kombiniere bewertete Fragen mit Umfragen, offenen Antworten, Wortwolken, Skalen und Folien. Verwende Ordner, damit die Quizbibliothek übersichtlich bleibt.

3

Prüfen

Kontrolliere die richtigen Antworten, füge Erklärungen hinzu, wähle ein Design und sieh dir das Quiz in der Vorschau an, bevor du es mit einer Gruppe spielst.

4

Starten

Wähle Live, Übung, Teams oder K.-o.-Modus passend zur Gruppe. Der Host-Bildschirm zeigt QR-Code, PIN und verbundene Spieler.

5

Durchführen

Beende eine Frage vorzeitig, wenn alle geantwortet haben, zeige zwischen den Fragen die Rangliste und nutze Erklärungen für eine hilfreiche Nachbesprechung.

6

Analysieren

Öffne nach der Session die Berichte, um Teilnehmende, Trefferquote, Antwortverteilung und durchschnittliche Antwortzeit zu vergleichen.

Erstellung

Ein überzeugendes Quiz erstellen

Ein gutes Pomlet-Quiz ist kurz, auf großer Leinwand gut lesbar und ausgewogen zwischen Wettbewerb, Beteiligung und Kontext.

Mit KI erstellen

KI ist hilfreich, um schnell einen ersten Entwurf zu erzeugen, nicht um die Prüfung zu überspringen. Du kannst mit einem Thema, einem Weblink oder einem PDF starten.

  • Wähle Sprache, Schwierigkeit und Anzahl der Fragen.
  • Füge Anweisungen hinzu, um Ton, Umfang oder erwartetes Niveau zu steuern.
  • Prüfe vor dem Start immer jede richtige Antwort und Erklärung.

Bibliothek organisieren

Die Übersicht trennt persönliche Quizze von Organisationsquizzen. Ordner existieren innerhalb jedes Bereichs und können farblich markiert werden.

  • Sortiere nach Datum oder Titel, um aktive Inhalte schnell zu finden.
  • Dupliziere ein Quiz, bevor du es für eine andere Zielgruppe anpasst.
  • Das Löschen eines Ordners löscht nicht die darin abgelegten Quizze.

Verfügbare Inhaltstypen

Einfachauswahl

Eine richtige Antwort. Ideal, um eine präzise Tatsache, Definition oder ein Konzept zu prüfen.

Mehrfachauswahl

Mehrere richtige Antworten können ausgewählt werden. Die Bewertung ist alles oder nichts: Spieler müssen exakt die richtige Kombination wählen.

Richtig oder falsch

Ein schnelles, sehr gut lesbares Format zwischen anspruchsvolleren Fragen.

Reihenfolge

Spieler ziehen Elemente in die richtige Reihenfolge. Bewertung alles oder nichts: die gesamte Sequenz muss stimmen.

Umfrage

Keine richtige Antwort. Nutze sie, um Vorlieben, Meinungen oder die Stimmung im Raum zu erfassen.

Offene Antwort

Spieler schreiben eine kurze Antwort mit bis zu 280 Zeichen. Lass sie unbewertet oder aktiviere die Bewertung, um Punkte zu vergeben: Sie toleriert Unterschiede bei Groß- und Kleinschreibung, Akzenten und Satzzeichen, fehlende kleine Wörter wie „der“, eine andere Wortreihenfolge und kleine Tippfehler (Details unten). Ergänze Varianten für andere gültige Antworten (einen vollständigen Namen, ein Kürzel, eine Übersetzung) und aktiviere Antworten vor den Ergebnissen prüfen, um Grenzfälle selbst zu entscheiden.

Wortwolke

Spieler senden bis zu 10 Wörter. Die am häufigsten genannten Wörter erscheinen größer, wenn die Ergebnisse gezeigt werden.

Ideenwand

Teilnehmende posten Ideen, die KI schlägt Gruppen vor, der Host passt die Wand an und anschließend wird geheim mit Herzen abgestimmt. Das Ideenlimit passt sich großen Gruppen an.

Skala

Spieler wählen einen Wert ab 1 bis zu einem Höchstwert zwischen 3 und 10, optional mit Beschriftungen an beiden Enden.

Folie

Präsentationsinhalt ohne Antwort und ohne Punkte: Kontext, Anleitung, Übergang oder Zusammenfassung.

Whiteboard

Eine kollaborative Fläche innerhalb einer Session. Teilnehmende erhalten nur Zugriff, solange der Host bei dieser Aktivität ist.

Offene Antworten: was akzeptiert und was abgelehnt wird

Jede Antwort wird mit der richtigen Antwort und ihren Varianten verglichen.

Akzeptiert

  • Groß- und Kleinschreibung und Akzente, auch œ, æ und ß: „britney spears“ oder „Britnéy Spears“ statt „Britney Spears“, „Strasse“ statt „Straße“.
  • Satzzeichen, die Wörter wie ein Leerzeichen trennen, außer den Punkten einer Abkürzung: „Britney Spears!“ statt „Britney Spears“, „USA“ statt „U.S.A.“.
  • Fehlende kleine Wörter wie der, die, das, ein, eine, von, und: „Eiffelturm“ statt „Der Eiffelturm“.
  • Eine andere Wortreihenfolge: „Spears Britney“ statt „Britney Spears“.
  • Anders geschriebene Zahlen, in Ziffern oder römischen Zahlen: „5.“, „5te“, „Nr. 5“ oder „Nummer 5“ statt „5“, „007“ statt „7“, „1.000“ statt „1000“, „Ludwig 14“ statt „Ludwig XIV.“.
  • Ein Tippfehler pro Wort ab 5 Buchstaben (ein Buchstabe zu viel, zu wenig oder anders, oder zwei benachbarte Buchstaben vertauscht): „Britney Speers“ statt „Britney Spears“, „Parsi“ oder „Pari“ statt „Paris“.
  • Sonst ein Tippfehler in der ganzen Antwort, kleine Wörter und Leerzeichen mitgezählt, ab 5 Zeichen, und zwei ab 12, aber nie in einer Zahl oder einem einzelnen Buchstaben wie dem in „Vitamin C“: „Mon Blanc“ statt „Mont Blanc“, „Mikael Jackson“ statt „Michael Jackson“.

Abgelehnt (über diese Toleranzen hinaus)

  • Eine andere Zahl, in Ziffern oder römischen Zahlen: „Apollo 12“ statt „Apollo 11“, „Ludwig XV.“ statt „Ludwig XIV.“; eine Zahl in Worten: „fünf“ statt „5“.
  • Ein anderer Buchstabe: „Vitamin D“ statt „Vitamin C“, „Plan B“ statt „Plan A“. Schreibe solche Buchstaben und römische Zahlen in der richtigen Antwort groß, den Rest normal.
  • Nur ein Teil der Antwort: „Britney“ oder „Spears“ statt „Britney Spears“, „Vitamin“ statt „Vitamin C“.
  • Mehr Tippfehler: „Olso“ statt „Oslo“, „Pikaso“ statt „Picasso“.
  • Ein Synonym, ein Spitzname oder eine Übersetzung: „NYC“ statt „New York“, „Mailand“ statt „Milano“.

Um eine andere Antwort zu akzeptieren, füge sie als Variante hinzu, eine pro Zeile: vollständiger Name, Kürzel („IBM“ für „International Business Machines“) oder Übersetzung. Jede Variante folgt denselben Regeln.

Tipp: Um Grenzfälle selbst zu entscheiden, aktiviere „Antworten vor den Ergebnissen prüfen“.

Frageeinstellungen

  • Ändere den Elementtyp im rechten Einstellungsbereich.
  • Nutze Standardpunkte, doppelte Punkte oder keine Punkte für bewertete Fragetypen.
  • Setze 10, 20, 30, 60 Sekunden, eine eigene Dauer oder kein Zeitlimit.

Medien

  • Füge Bilder oder animierte GIFs per Upload, Pixabay- oder GIF-Suche zu Fragen, Antworten und Folien oder als Titelbild hinzu.
  • Füge einer Frage einen zugeschnittenen Audio- oder Videoausschnitt hinzu. In vom Host gesteuerten Modi läuft er nur auf dem Host-Bildschirm; Smartphones bleiben stumm und dienen ausschließlich zum Antworten.
  • Lege Anfang und Ende fest. Audio unterstützt gekoppelte Ein-/Ausblendung, die Übernahme auf alle Ausschnitte und das Anpassen des Timers an das Medium.

Designs und Einbettung

  • Das ausgewählte Design gilt für Editor, Host-Bildschirm, Spielerbildschirm und Einbettung.
  • Der Iframe-Einbettungscode kann im Editor kopiert werden.
  • Die Vorschau hilft, den Ablauf vor Veröffentlichung oder Start zu testen.

Empfehlung

Für eine dynamische Session hältst du Fragen kurz, nutzt möglichst 3 bis 5 Antworten, schreibst knappe Erklärungen zu wichtigen Fragen und fügst eine Folie ein, wenn vor dem Antworten Kontext nötig ist.

Durchführung

Eine Session starten und leiten

Die Schaltfläche „Spielen“ öffnet die Modusauswahl. Wähle den Ablauf passend zur Gruppe: Live, Übung, Teams oder K.-o.-Modus.

Live-Modus

Alle spielen gemeinsam, gesteuert vom Host. Der Wartebereich zeigt QR-Code, Beitrittslink, PIN und die Liste der verbundenen Spieler.

  • Spieler treten mit dem Smartphone über PIN oder QR-Code bei.
  • Wer später kommt, kann jederzeit beitreten und während einer Frage mit der verbleibenden Zeit antworten.
  • Der Host kann Spieler entfernen, das Design ändern und Einstellungen für diese Session anpassen.
  • Nach jeder Frage: Ergebnisse, optionale Erklärung, Rangliste und dann die nächste Frage.

Übungsmodus

Jeder Spieler arbeitet im eigenen Tempo. Nutze ihn für Übung, Wiederholung, hausaufgabenähnliche Aktivitäten oder asynchrone Trainings, während du eine Live-Fortschrittsübersicht siehst.

  • Spieler können beitreten und starten, ohne auf einen gemeinsamen Start zu warten.
  • Der Host sieht Fortschritt, Punkte und wer fertig ist.
  • Sobald ein Spieler begonnen hat, sind Frage- und Antwortreihenfolge für diese Session gesperrt.

Teammodus

Bereite Teamnamen schon vor dem Öffnen des Wartebereichs vor und lass Spieler beim Beitritt wählen, oder teile sie vor dem Quizstart selbst ein.

  • Ziehe Spieler zwischen Teams, benenne Teams um oder erstelle zufällige ausgewogene Gruppen; jede Person braucht ein Team, leere vorbereitete Teams blockieren den Start aber nicht und erscheinen weder in der Session noch im Bericht.
  • Wähle, ob jeder Teamkollege punktet oder pro Frage nur die beste Antwort zählt.
  • Ranglisten und Endergebnisse bewerten Teams.

K.-o.-Modus

Bei einer falschen oder fehlenden Antwort auf eine bewertete Frage scheidet ein Spieler aus, kann aber weiter zuschauen.

  • Umfragen, Wortwolken, Skalen, Folien und offene Antworten ohne Bewertung lassen niemanden ausscheiden.
  • Beantwortet kein verbliebener Spieler eine Frage richtig, scheidet bei dieser Frage niemand aus.
  • Ausgeschiedene Spieler werden Zuschauer und blockieren die Antwortzählung nicht mehr.
  • Die Session endet früher, wenn nur noch ein aktiver Spieler übrig ist.

Vor dem Start

Stelle sicher, dass das Quiz gespeichert ist, richtige Antworten markiert sind und hilfreiche Erklärungen geschrieben wurden. Um dieselbe PIN und denselben QR-Code vorab zu veröffentlichen, aktiviere „Diese Session im Voraus vorbereiten“ und reserviere sie für 7 oder 30 Tage.

Im Wartebereich

Zeige den Host-Bildschirm auf dem Projektor. Lass den QR-Code lange genug sichtbar und bestätige die erwartete Spielerzahl.

Während der Session

Beende eine Frage, wenn alle geantwortet haben, und nutze die Rangliste, um zwischen Runden wieder Energie aufzubauen.

Zusammenarbeit

Whiteboards erstellen und teilen

Pomlet Whiteboard funktioniert eigenständig oder als Aktivität in einer Session. Die Freigaberegeln des eigenständigen Links hindern Session-Teilnehmende nie am Zugriff, solange diese Aktivität läuft.

Freigabe und Rollen

  • Wähle Zugriff per Link, angemeldetem Konto oder persönlicher E-Mail-Einladung.
  • Betrachter können zuschauen. Bearbeiter ändern nicht gesperrte Inhalte. Admins können auch gesperrte Elemente auswählen und ändern.
  • Der Inhaber verwaltet Freigaben, Einladungen, Rollen und Einstellungen. Das Entfernen einer Person oder Einschränken des Zugriffs gilt auch für aktive Verbindungen.

In einer Session

  • Spieler verwenden ihre Session-Identität; ein eigenständiger Whiteboard-Zugriff ist nicht nötig.
  • Das Whiteboard öffnet sich nur, solange der Host bei dieser Aktivität ist, und schließt sich beim Weitergehen.
  • Dasselbe Whiteboard kann in mehreren Sessions genutzt werden: Jede erhält eine eigene temporäre Berechtigung.

Bearbeiten und gesperrte Elemente

  • Nutze Haftnotizen, Text, Formen, Pfeile, Freihandzeichnungen, Abstimmungen, Ausrichtung und Ebenen.
  • Sperre Anweisungen oder Hintergründe, damit Bearbeiter sie nicht auswählen, verschieben, ändern oder löschen können.
  • Berichte zeigen aktuelle Formen und Haftnotizen sowie kumulierte Beiträge identifizierter Teilnehmender.

Import, Export, Einbettung und Löschen

  • Der Export bewahrt Inhalte und visuelle Einstellungen, aber keine Mitglieder, Einladungen oder Beitragsverläufe.
  • Der Import erstellt ein neues unabhängiges Whiteboard. Die Einbettung übernimmt den Hintergrund und ist schreibgeschützt.
  • Beim Löschen wird das Whiteboard auch aus allen Sessions entfernt, die es verwenden. Alte Links melden es danach als nicht verfügbar.

Berichte

Ergebnisse nach einer Session auswerten

Berichte machen aus einer gespielten Session auswertbare Daten: wer teilgenommen hat, welche Fragen schwierig waren und wie die Gruppe geantwortet hat.

Sessionliste

Die neuesten Sessions stehen zuerst. Angezeigt werden Modus, Anzahl der Teilnehmenden, Fragenzahl und der aktuelle Quizordner, falls vorhanden.

Teilnehmende

Die Übersicht der Teilnehmenden zeigt Rang, Punkte, richtige Antworten und beste Serie. Nicht bewertete Elemente zählen nicht zur Trefferquote.

Fragen

Zu jeder Frage bleiben die Antworten der Session erhalten: Verteilung, Trefferquote, Antwortanzahl und durchschnittliche Antwortzeit, sofern verfügbar.

Wichtig

Admins der Organisation sehen jede Session, die mit Quizzen der Organisation durchgeführt wurde. Ersteller sehen ihre eigenen Sessions in der Organisation. Persönliche Sessions anderer Mitglieder bleiben privat.

Organisation

Organisation, Rollen und Lizenzen

„Teams und Zugriff“ ermöglicht Zusammenarbeit mit klaren Verantwortlichkeiten: Inhaltserstellung, Mitgliederverwaltung und Tarifverwaltung bleiben getrennt.

Rollen

  • Inhaber: die Person, die die Organisation erstellt. Nur sie verwaltet die Abrechnung und überträgt die Inhaberschaft; sie hat auch alle Admin-Rechte.
  • Admin: verwaltet Mitglieder, Einladungen, Rollen, Lizenzen und gemeinsame Inhalte, ohne Zugriff auf die Abrechnung.
  • Ersteller: erstellt Quizze und Whiteboards, ohne Mitglieder oder Abrechnung zu verwalten.
  • Alle Rollen können Inhalte erstellen. Eine Rolle enthält nicht automatisch Pro: Weise eine Lizenz zu oder nutze ein persönliches Pro-Abonnement.
  • Es gibt genau einen Inhaber. Wähle im Aktionsmenü (…) eines Mitglieds „Inhaberschaft übertragen“. Nach Bestätigung erfolgt der Wechsel sofort; der bisherige Inhaber wird Admin und beide erhalten eine E-Mail. Abonnement und Zahlungsart bleiben bestehen; künftige Abrechnungs-E-Mails gehen an den neuen Inhaber.

Lizenzen und Pro

  • Nur der Inhaber kauft Lizenzen oder ändert ihre Anzahl über „Tarif verwalten“. Admins weisen die gekauften Lizenzen Mitgliedern zu.
  • Zusätzliche Lizenzen werden sofort anteilig für den aktuellen Zeitraum berechnet. Solange eine Zahlung des Abos fehlt (eine verspätete Kartenzahlung oder eine offene Rechnung), können keine Lizenzen hinzugefügt werden.
  • Eine Reduzierung der Lizenzanzahl wird bei der nächsten Verlängerung wirksam; bis dahin kann keine Lizenz über die neue Anzahl hinaus zugewiesen werden. Solange eine Kündigung geplant ist, ist keine Reduzierung möglich: Setze das Abo zuerst fort.
  • Ein Mitglied mit persönlichem Pro benötigt keine Lizenz der Organisation.

Rechnungszahlung

Rechnungszahlung ist standardmäßig deaktiviert und nur für freigegebene Organisationen im Jahresabo verfügbar. Der Inhaber kann unter „Tarif verwalten“ den Zugang anfragen („Rechnungszahlung anfragen“): Die Entscheidung dauert in der Regel weniger als 24 Stunden, und eine E-Mail informiert ihn, sobald die Rechnungszahlung aktiviert ist. Wähle dann dort „Rechnung · Überweisung“: Das Jahresabo wird ausgewählt. Gib den Rechnungsnamen und die Postanschrift ein und bestätige das Abo. Stripe sendet die Rechnung per E-Mail: ein PDF mit einer EUR-IBAN und Referenz, das du an die Buchhaltung weiterleiten kannst, und einen Link zu ihrer Zahlungsseite. Bezahle sie innerhalb von 30 Tagen, per Überweisung über deine Bank (mit der Referenz) oder per Karte auf dieser Seite; es wird nichts automatisch abgebucht. Der Zugang beginnt mit der Rechnungsausstellung. Bei jeder jährlichen Verlängerung sendet Stripe eine neue Rechnung und gleicht Überweisungen automatisch ab. Bei Teilzahlungen bleibt ein Restbetrag offen; Überschüsse können spätere Rechnungen decken. Stripe sendet Zahlungserinnerungen. Ohne Zahlung wird der Pro-Zugang aller Lizenzen der Organisation ausgesetzt, danach endet das Abo; die Lizenzen bleiben während der Aussetzung zugewiesen und Pro ist wieder aktiv, sobald die Zahlung eingegangen ist. Etwa 45 Tage vor jeder jährlichen Verlängerung erhältst du eine Erinnerung per E-Mail. Nach dieser Verlängerung kann der Inhaber, solange auf ihre Rechnung keine Zahlung eingegangen ist und sie noch nicht fällig ist, unter „Teams und Zugriff“ „Ich verlängere nicht“ wählen: Die Verlängerungsrechnung wird storniert und das Abo endet sofort. Begleiche offene Rechnungen vor dem Hinzufügen von Lizenzen, einem Wechsel des Abrechnungszeitraums oder der Zahlungsart. Rechnungszahlung ist bis zu 100 Lizenzen möglich; größere Organisationen nutzen automatische Zahlung. Zusätzliche Lizenzen werden bis zur jährlichen Verlängerung anteilig berechnet; Reduzierungen gelten ab Verlängerung. E-Mails zur Abrechnung gehen an den Inhaber. Unter „Zahlungsart und Rechnungen“ findest du die aktuellen PDFs und die Zahlungsseite offener Rechnungen, unter „Abrechnung verwalten“ den vollständigen Verlauf. Damit künftige Rechnungen automatisch von einer Karte abgebucht werden, wähle unter „Zahlungsart und Rechnungen“ „Ab jetzt per Karte zahlen“ und gib deine Karte auf der sicheren Seite von Stripe ein; das ist möglich, wenn keine Rechnung offen ist. Danach ist auch der Wechsel zu monatlich möglich, per Karte. Eine geplante Lizenzreduzierung muss abgeschlossen oder aufgehoben werden, bevor du die Zahlungsart änderst. Persönliche Abos nutzen automatische Zahlung.

Inhaber nicht erreichbar oder ausgeschieden

Wenn der Inhaber sich noch anmelden kann, sollte er die Inhaberschaft vor seinem Ausscheiden übertragen. Andernfalls schreibe von deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse an support@pomlet.com. Nenne die Organisation, den aktuellen Inhaber, den vorgeschlagenen neuen Inhaber (bereits Mitglied) und den Grund. Wir verlangen die schriftliche Zustimmung einer befugten Person des Unternehmens und prüfen sie über einen unabhängig bestätigten Unternehmenskontakt. Wir informieren den bisherigen Inhaber und geben normalerweise drei Werktage Zeit zur Antwort. Eine passende E-Mail-Domain oder eine ausbleibende Antwort allein beweist keine Berechtigung. Bei Streit setzen wir die Übertragung aus. Danach führt der Support denselben Wechsel der Inhaberschaft und des Empfängers für Abrechnungs-E-Mails durch, ohne die gespeicherte Karte zu ändern.

Einladungen

Einladungen werden per E-Mail gesendet, sind 14 Tage gültig und können von einem Admin erneut gesendet oder zurückgezogen werden.

Bereiche

Ein persönliches Quiz bleibt privat. Ein Organisationsquiz ist für alle Mitglieder der Organisation sichtbar.

Mitglied entfernen

Das Entfernen eines Mitglieds entzieht den Zugriff auf geteilte Quizze. Eine zugewiesene Organisationslizenz wird freigegeben.

Abrechnung

Abo und Abrechnung

Bezahlen, eine Rechnung finden, die Karte wechseln oder kündigen: Das alles geht mit wenigen Klicks über „Tarif verwalten“, im Kontomenü für persönliches Pro oder auf der Seite „Teams und Zugriff“ für eine Organisation. In diesem Fenster öffnet „Abrechnung verwalten“ den sicheren Bereich von Stripe, unserem Zahlungsdienstleister.

Pro abonnieren

Pro kostet 9,90 € pro Monat oder 99 € pro Jahr, für eine Person wie für jede Lizenz einer Organisation.

  • Für dich: Öffne das Kontomenü → „Auf Pro wechseln“, wähle „Monatlich“ oder „Jährlich“ und bestätige mit „Auf Pro wechseln“.
  • Für eine Organisation: Der Inhaber öffnet „Teams und Zugriff“ → „Tarif verwalten“, wählt Zeitraum und Lizenzanzahl und klickt auf „Weiter zur Zahlung“.
  • Bezahlt wird auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe. Du hast einen Aktionscode? Gib ihn auf dieser Seite ein.
  • Pro ist aktiv, sobald die Zahlung angenommen ist (bei einer Organisation können die Lizenzen dann zugewiesen werden). Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail von Pomlet und den Zahlungsbeleg von Stripe.

Belege und Rechnungen

  • Zu jeder Zahlung gibt es eine Rechnung, und Stripe schickt dir den Zahlungsbeleg per E-Mail.
  • Deine letzten Rechnungen findest du unter „Tarif verwalten“ → „Zahlungsart und Rechnungen“: Öffne das PDF oder die Rechnungsseite, um sie anzusehen oder zu bezahlen.
  • Den vollständigen Verlauf findest du unter „Abrechnung verwalten“.
  • Bei einer Organisation gehen Rechnungen und Abrechnungs-E-Mails an den Inhaber.

Deine Firma auf der Rechnung

  • Beim Bezahlen kannst du auf der Seite von Stripe den Namen deiner Firma und ihre MWST- oder UID-Nummer angeben: Beides erscheint dann auf deinen Rechnungen.
  • Bei Rechnungszahlung (Organisationen) gibst du Name, Anschrift und MWST- oder UID-Nummer in Pomlet ein, bevor du die Rechnung erhältst.
  • Um Name, Anschrift oder MWST- oder UID-Nummer für künftige Rechnungen zu ändern, öffne „Abrechnung verwalten“.
  • Eine bereits ausgestellte Rechnung muss korrigiert werden? Schreib an support@pomlet.com.

Karte wechseln

  • Öffne „Tarif verwalten“ → „Abrechnung verwalten“.
  • Füge die neue Karte hinzu und mach sie zur Standard-Zahlungsart; entferne danach die alte.
  • Die letzte Karte eines laufenden Abos lässt sich nicht entfernen: Füge zuerst die neue hinzu.
  • Eine Zahlung ist offen? Begleiche sie mit „Bezahlen“ neben der Rechnung unter „Zahlungsart und Rechnungen“.

Bestätigung nötig oder Zahlung abgelehnt

  • Deine Bank verlangt eine Bestätigung (3D Secure): Stripe oder deine Bank schickt dir einen Link; öffne ihn und bestätige die Zahlung. Ein Hinweis in Pomlet erinnert dich daran.
  • Ist eine Zahlung für zusätzliche Lizenzen oder einen Wechsel zu jährlich noch offen, erscheint außerdem „Zahlung abschließen“ unter „Tarif verwalten“.
  • Die Zahlung schlägt fehl: In Pomlet erscheint ein Hinweis, und Stripe oder deine Bank informiert dich per E-Mail. Aktualisiere deine Karte unter „Abrechnung verwalten“.
  • Ohne Zahlung wird der Pro-Zugang ausgesetzt, danach endet das Abo. Sobald die Zahlung beglichen ist, ist der Pro-Zugang sofort wieder aktiv. Die Lizenzen einer Organisation bleiben während der Aussetzung zugewiesen, und deine Inhalte bleiben immer erhalten.

Monatlich oder jährlich

  • Zu jährlich wechseln: Wähle unter „Tarif verwalten“ „Zu jährlich wechseln“. Der genaue Betrag wird vor der Bestätigung angezeigt: der Jahrespreis abzüglich des ungenutzten Teils des laufenden Monats. Ab diesem Tag beginnt ein volles Jahr von 12 Monaten.
  • Zurück zu monatlich: Wähle „Monatlich“ für die Verlängerung und bestätige. Du behältst das Jahresabo bis zum Ende des bezahlten Jahres, ohne anteilige Verrechnung oder Erstattung.
  • Jahresabo behalten: Wähle bis dahin wieder „Jährlich“; der Wechsel zu monatlich wird aufgehoben.
  • Das Monatsabo wird per Karte bezahlt: Eine Organisation, die per Rechnung zahlt, wählt zuerst „Ab jetzt per Karte zahlen“.
  • Etwa 45 Tage vor jeder jährlichen Verlängerung erhältst du eine Erinnerung per E-Mail.

Kündigen oder fortsetzen

  • Persönliches Pro: Kontomenü → „Tarif verwalten“ → „Kündigen“.
  • Organisation: Der Inhaber öffnet „Teams und Zugriff“ → „Tarif verwalten“ → „Zum nächsten Termin kündigen“.
  • Du behältst Pro bis zum Ende des bezahlten Zeitraums (laufender Monat oder laufendes Jahr). Wie in den Verkaufsbedingungen vorgesehen, wird dieser Zeitraum nicht erstattet.
  • Du hast es dir anders überlegt? Wähle vor diesem Datum „Abo fortsetzen“ (persönliches Pro) oder „Abonnement fortsetzen“ (Organisation): Das Abo läuft weiter.
  • Nach dem Ende bleiben deine Inhalte erhalten, und du kannst jederzeit wieder abonnieren.

Rechnungszahlung

Für Organisationen im Jahresabo, auf Anfrage: praktisch, wenn deine Buchhaltung Rechnungen per Überweisung bezahlt.

  • Der Inhaber klickt unter „Tarif verwalten“ auf „Rechnungszahlung anfragen“. Die Entscheidung dauert in der Regel weniger als 24 Stunden, und eine E-Mail informiert ihn, sobald die Rechnungszahlung aktiviert ist.
  • Danach wählt er „Rechnung · Überweisung“, gibt Rechnungsnamen und Anschrift ein und bestätigt. Zahlt die Organisation schon per Karte im Jahresabo, findet er diese Wahl unter „Zahlungsart und Rechnungen“.
  • Stripe schickt die Rechnung per E-Mail. Sie ist innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen, per Karte oder Überweisung über ihre Seite. Gib bei einer Überweisung die Referenz der Rechnung an.
  • Nach einer Verlängerung per Rechnung erscheint „Ich verlängere nicht“ unter „Teams und Zugriff“: Damit lehnst du diese Verlängerung ab, bevor die Rechnung fällig ist und solange nichts bezahlt wurde.
  • Zurück zur automatischen Kartenzahlung: Wähle „Ab jetzt per Karte zahlen“ unter „Zahlungsart und Rechnungen“.

Lizenzen der Organisation

Lizenzen hinzufügen oder entfernen und Mitgliedern zuweisen: Alles steht im Abschnitt „Team“ direkt darüber.

Übertragung der Inhaberschaft

Bei Kartenzahlung zahlt die hinterlegte Zahlungsart das Abo weiter: Der neue Inhaber fügt unter „Abrechnung verwalten“ seine eigene hinzu und entfernt danach die alte. Bei Rechnungszahlung gehen die nächsten Rechnungen an den neuen Inhaber.

Wer verwaltet die Abrechnung?

Bei persönlichem Pro nur du. In einer Organisation zahlt nur der Inhaber, erhält die Rechnungen, wechselt die Karte oder kündigt; Admins weisen Lizenzen zu, ohne Zugriff auf die Abrechnung.

Nützliche Limits

Was die App akzeptiert

Diese Limits halten Inhalte lesbar, Medien leichtgewichtig und Sessions handhabbar.

Teilnehmende
Kostenlos: 8 Teilnehmende pro Session. Pro: 1.000 Teilnehmende pro Session. Der Host zählt nicht mit.
KI
3 bis 20 Fragen pro Generierung. Kostenlos: KI-Quizgenerierung im Rahmen eines monatlichen Fair-Use-Kontingents. Pro (persönlich und Organisation): gefühlt unbegrenzte monatliche Generierung im Rahmen fairer Nutzung. Eine Generierung in der Qualität „Erweitert“ zählt mehr als eine „Schnell“-Generierung.
KI-PDF
Nur PDF, bis zu 8 MB. Die KI nutzt etwa die ersten 12.000 Zeichen des extrahierten Texts (einige Seiten). Gescannte PDFs funktionieren nicht, wenn kein Text extrahiert werden kann.
Bilder
PNG, JPG, WebP oder GIF, bis zu 5 MB. Lade ein Bild von deinem Computer hoch oder wähle für jedes Bildfeld eines aus der integrierten Bildbibliothek.
Audio und Video
Audiodateien bis 20 MB und Videodateien bis 30 MB. Eine Frage kann einen Ausschnitt von höchstens 120 Sekunden verwenden.
Inhalt
Titel: 120 Zeichen. Beschreibung: 500. Frage: 300. Antwort: 120. Offene Antwort: 280. Erklärung: 300.
Fragen
2 bis 6 Antworten für Fragen mit Optionen. Antwortzeit: 0 bis 120 Sekunden.
Folien
Formatierter Text, bis zu 8 Inhaltsbilder plus ein Hintergrundbild.
Teilnahme
6-stellige Session-PIN. Anzeigename auf 20 Zeichen begrenzt.
Whiteboards
Kostenlos: 4 gleichzeitige Teilnehmende (8 in der Session). Pro: bis zu 1.000. Bis zu 4.000 Formen und 250 MB Medien pro Whiteboard.

FAQ

Häufige Fragen

Diese Antworten decken die häufigsten Hürden beim Erstellen, Durchführen und Verwalten von Pomlet-Sessions ab.

Was ist der Unterschied zwischen Live und Übung?

Live wird vom Host gesteuert: alle bewegen sich gemeinsam weiter, mit Timern, Auflösungen, Ranglisten und Siegerpodest. Übung ist selbstgesteuert: Spieler gehen unabhängig durch das Quiz, ohne Timer und mit sofortiger Rückmeldung nach jeder Frage, während du eine Live-Fortschrittsübersicht siehst.

Warum kann ein Spieler nicht beitreten?

  • Die PIN muss genau 6 Ziffern haben.
  • Eine vorbereitete PIN kann vor dem Start geteilt werden; die Beitrittsseite wartet, bis die Session geöffnet wird.
  • Im Live-Modus treten neue Spieler vor dem Start bei.
  • Wie viele Personen teilnehmen können, hängt vom Tarif des Hosts ab (kostenlos oder Pro).
  • Ein getrennter Spieler kann aus demselben Browser zurückkommen und seinen Platz wiederherstellen.

Wer kann ein geteiltes Organisationsquiz bearbeiten?

Alle Mitglieder der Organisation können geteilte Quizze ansehen und starten. Bearbeiten, Löschen und Verschieben sind auf den Ersteller des Quiz und die Admins der Organisation beschränkt. Jedes Mitglied mit Zugriff kann ein Quiz duplizieren und mit der Kopie arbeiten.

Warum erscheint nach der Antwort keine Erklärung?

Erklärungen erscheinen nur, wenn Erklärungen anzeigen aktiviert ist und die bewertete Frage eine Erklärung enthält. Umfragen, offene Antworten ohne Bewertung, Skalen, Wortwolken und Folien haben keine richtige Antwort.

Wie funktioniert die Bewertung?

Bewertete Fragetypen sind Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, Richtig oder falsch, Reihenfolge und offene Antworten mit aktivierter Bewertung. Jede bewertete Frage kann Standardpunkte, doppelte Punkte oder keine Punkte nutzen. Der Geschwindigkeitsbonus kann für Live-Sessions aktiviert werden, und Serien richtiger Antworten bringen einen kleinen Bonus.

Wo werden Audio und Video einer Frage abgespielt?

In vom Host gesteuerten Modi werden Audio und Video nur auf dem Host-Bildschirm abgespielt. Die Smartphones der Spieler bleiben bewusst stumm und zeigen nur die Antwortsteuerung; so entstehen keine mehrfachen, zeitversetzten Wiedergaben. Übungssessions sollten Fragen verwenden, die nicht von Medien auf dem Host-Bildschirm abhängen.

Wofür ist die Einbettung gedacht?

Die Einbettung erzeugt einen eigenständigen Iframe für Rise, 360Learning oder jede Seite, die Iframes akzeptiert. Sie erstellt weder PIN noch Wartebereich, Live-Session, Rangliste oder Sessionbericht: Es ist ein eigenständiges eingebettetes Quiz.

Warum fehlt mein Bericht?

Live-Berichte werden gespeichert, wenn die Session die Endergebnisse erreicht. Übungsberichte werden aktualisiert, während Spieler durch das Quiz gehen. Demo-Sessions erstellen keine Berichte.

Was ist der Unterschied zwischen persönlichem Pro und Pro für Organisationen?

Persönliches Pro wird von der Person selbst bezahlt und benötigt keine Lizenz der Organisation. Pro für Organisationen stammt aus einer Lizenz, die ein Admin zuweist. Lizenzen kosten 9,90 €/Monat pro Lizenz oder mit dem Jahresabo 99 €/Jahr pro Lizenz und können jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums gekündigt werden.

Kann ich zwischen monatlich und jährlich wechseln?

Ja, unter Tarif verwalten. Der Wechsel zu jährlich gilt sofort und beginnt ein volles Jahr von 12 Monaten ab diesem Tag: Du zahlst den Jahrespreis, abzüglich des ungenutzten Teils des laufenden Monats, und der genaue Betrag wird vor der Bestätigung angezeigt; danach bestätigt eine E-Mail den bezahlten Betrag und das neue Verlängerungsdatum. Der Wechsel zurück zu monatlich wird zum Ende des bezahlten Jahres wirksam: Bis dahin behältst du das Jahresabo, ohne anteilige Verrechnung, Gutschrift oder Erstattung, und wenn du für die Verlängerung wieder Jährlich wählst, wird der Wechsel aufgehoben. Das Monatsabo wird per Karte bezahlt: Eine Organisation, die per Rechnung zahlt, wählt zuerst „Ab jetzt per Karte zahlen“. Aktionscodes gibst du auf der Zahlungsseite ein, monatlich wie jährlich. Beim Wechsel zu jährlich endet ein befristeter Aktionscode (einmalig oder für eine Anzahl von Monaten): Der ungenutzte Teil dessen, was du diesen Monat bezahlt hast, wird abgezogen, danach gilt für das Jahresabo der reguläre Preis; ein dauerhafter Aktionscode bleibt bestehen. Beim Wechsel zurück zu monatlich läuft eine am Ende des bezahlten Jahres noch gültige Aktion bis zu ihrem Ende weiter, ohne neu zu beginnen. Etwa 45 Tage vor jeder jährlichen Verlängerung erhältst du eine Erinnerung per E-Mail, per Karte wie per Rechnung; wenn du nicht verlängern möchtest, kündige vor dem Verlängerungsdatum. Bei Rechnungszahlung kannst du die Verlängerung auch danach noch ablehnen, solange auf ihre Rechnung nichts gezahlt wurde und sie noch nicht fällig ist.

Was passiert, wenn eine Zahlung nicht durchgeht?

Ein Hinweis in Pomlet informiert dich, und Stripe oder deine Bank schreibt dir, wenn die Karte abgelehnt wird oder die Zahlung bestätigt werden muss (3D Secure). Aktualisiere deine Karte unter „Abrechnung verwalten“ oder bestätige die Zahlung, wenn deine Bank danach fragt. Ohne Zahlung wird der Pro-Zugang ausgesetzt (die Lizenzen einer Organisation bleiben zugewiesen), danach endet das Abo. Sobald die Zahlung beglichen ist, ist der Pro-Zugang sofort wieder aktiv. Per Rechnung (Organisationen, Jahresabo) ist die Rechnung innerhalb von 30 Tagen zu zahlen, per Überweisung oder Karte über ihre Seite. Pomlet schreibt dir, wenn der Zugang ausgesetzt wird, wenn er wiederhergestellt ist und wenn das Abo endet. Deine Inhalte bleiben immer erhalten.

Wie wechsle ich meine Karte?

Unter „Tarif verwalten“ → „Abrechnung verwalten“: Füge die neue Karte hinzu, mach sie zur Standard-Zahlungsart und entferne danach die alte. Schritt für Schritt: Abschnitt Abo und Abrechnung.

Wo finde ich meine Rechnungen und Belege?

Der Zahlungsbeleg kommt nach jeder Zahlung per E-Mail. Deine letzten Rechnungen findest du unter „Tarif verwalten“ → „Zahlungsart und Rechnungen“, den vollständigen Verlauf unter „Abrechnung verwalten“. Mehr dazu: Abschnitt Abo und Abrechnung.

Wie kommt meine Firma auf die Rechnung?

Gib ihren Namen und ihre MWST- oder UID-Nummer auf der Zahlungsseite von Stripe an, oder später unter „Abrechnung verwalten“ für künftige Rechnungen. Um eine bereits ausgestellte Rechnung zu korrigieren, schreib an den Support. Siehe Abschnitt Abo und Abrechnung.

Wie kündige ich?

Persönliches Pro: Kontomenü → „Tarif verwalten“ → „Kündigen“. Organisation: Der Inhaber öffnet „Teams und Zugriff“ → „Tarif verwalten“ → „Zum nächsten Termin kündigen“. Du behältst Pro bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und kannst das Abo bis dahin fortsetzen. Siehe Abschnitt Abo und Abrechnung.

Was ist Pomlet MCP?

Pomlet MCP verbindet dein Konto mit einem externen KI-Assistenten wie Claude, ChatGPT, Cursor, Codex oder Claude Code. Du kannst Quizze, Whiteboards und Sessions aus diesem Assistenten erstellen. Der MCP-Zugang ist auch im kostenlosen Tarif enthalten. Die Grenzen deines Pomlet-Tarifs und mögliche Kosten deines KI-Assistenten gelten weiterhin. Bei Organisationslizenzen verwaltet ein Admin den Zugang. Öffne das Kontomenü → MCP, um https://mcp.pomlet.com/mcp zu installieren und Verbindungen zu widerrufen.

Wie verbinde ich Claude oder ChatGPT?

Öffne das Kontomenü → MCP und wähle den Tab Claude oder ChatGPT. Claude (Web oder Desktop): Einstellungen → Konnektoren → Benutzerdefinierten Konnektor hinzufügen → Server-URL https://mcp.pomlet.com/mcp → Verbinden, dann bei Pomlet anmelden und den Zugriff erlauben. ChatGPT: Einstellungen → Apps & Konnektoren → Erweiterte Einstellungen → Entwicklermodus aktivieren, dann mit derselben URL und OAuth einen Konnektor erstellen. Benutzerdefinierte Konnektoren hängen vom Tarif deines Assistenten ab; in einem Firmen-Workspace muss sie eventuell ein Admin erlauben. Web-Assistenten können keine Dateien von deinem Computer senden: Gib ihnen einen öffentlichen Bildlink oder füge die Datei im Editor hinzu.

Was passiert, wenn ich Lizenzen hinzufüge, obwohl ich bereits gekündigt habe?

Lizenzen lassen sich weiterhin hinzufügen, das Abonnement wird dadurch aber nicht reaktiviert. Der anteilige Betrag für die zusätzlichen Lizenzen wird sofort berechnet und deckt nur die verbleibenden Tage bis zum Kündigungsdatum ab. Die Lizenzen bleiben bis dahin nutzbar. Um den Tarif weiterzuführen, reaktiviere ihn vor dem Kündigungsdatum über Tarif verwalten.

Werden beim Löschen eines Ordners auch die Quizze darin gelöscht?

Nein. Das Löschen eines Ordners entfernt nur diese Ablagestruktur. Die Quizze bleiben auf der obersten Ebene desselben persönlichen oder Organisationsbereichs verfügbar.
Support kontaktierensupport@pomlet.com